সুচিপত্র:
ভিডিও: OsTicket সিস্টেম কি?
2024 লেখক: Lynn Donovan | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-15 23:44
osTicket একটি বহুল ব্যবহৃত এবং বিশ্বস্ত ওপেন সোর্স সাপোর্ট টিকেট পদ্ধতি . এটি নির্বিঘ্নে ইমেল, ওয়েব-ফর্ম এবং ফোন কলের মাধ্যমে তৈরি করা অনুসন্ধানগুলিকে একটি সহজ, সহজেই ব্যবহারযোগ্য, বহু-ব্যবহারকারী, ওয়েব-ভিত্তিক গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্মে রুট করে।
পরবর্তীকালে, কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, কে osTicket ব্যবহার করে?
9টি কোম্পানির খবর osTicket ব্যবহার করুন SUPINFO, NetApp, এবং Portea সহ তাদের টেক স্ট্যাকগুলিতে। স্ট্যাকশেয়ারে 7 ডেভেলপার জানিয়েছেন যে তারা osTicket ব্যবহার করুন.
একইভাবে, আমি কিভাবে আমার osTicket আপডেট করব? চালানোর জন্য আপগ্রেড স্ক্রিপ্ট, শুধু আপনার অ্যাডমিন প্যানেলে লগইন করুন osTicket সাহায্য ডেস্ক. আপগ্রডার এখন এর একটি প্রাথমিক উপাদান osTicket , তাই আপগ্রেড আপনি যখন একটি নতুন সংস্করণ আপলোড করেন তখনই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্রিগার হয় যার জন্য একটি ডাটাবেস স্থানান্তর প্রয়োজন।
উপরন্তু, আমি কিভাবে osTicket সেট আপ করব?
পদ্ধতি
- ধাপ 1: XAMPP ডাউনলোড করার পরে, ফাইলটি সনাক্ত করুন এবং এটি ইনস্টল করুন।
- ধাপ 2: OST ইনস্টলার ফাইলগুলি বের করুন এবং htdocs ফোল্ডারে অনুলিপি করুন।
- ধাপ 3: XAMPP কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন এবং Apache এবং MySQL শুরু করুন।
- ধাপ 4: একটি ডেটাবেস এবং ডেটাবেস ব্যবহারকারী তৈরি করুন।
- ধাপ 5: একটি ব্রাউজার খুলুন এবং osTicket সেটআপ উইজার্ড শুরু করুন।
গ্রাহক সেবায় টিকিটিং সিস্টেম কি?
ক টিকিট সিস্টেম একটি ব্যবস্থাপনা টুল যা প্রক্রিয়া এবং ক্যাটালগ গ্রাহক সেবা অনুরোধ. টিকিট কেস বা সমস্যা হিসাবেও পরিচিত, প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীর তথ্যের পাশাপাশি সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। দ্য টিকিট সিস্টেম এর জন্য ব্যবহারকারী-বান্ধব হওয়া উচিত গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি, ম্যানেজার এবং প্রশাসক।
প্রস্তাবিত:
সিস্টেম কম্পোনেন্ট মডেল ডেটা অ্যানোটেশন কী?
পদ্ধতি. কম্পোনেন্ট মডেল। ডেটা অ্যানোটেশন নেমস্পেস। পদ্ধতি. ডেটা অ্যানোটেশন নেমস্পেস অ্যাট্রিবিউট ক্লাস সরবরাহ করে যা ASP.NET MVC এবং ASP.NET ডেটা নিয়ন্ত্রণের জন্য মেটাডেটা সংজ্ঞায়িত করতে ব্যবহৃত হয়।
কম্পিউটার বর্তমানে ব্যবহার করা অপারেটিং সিস্টেম প্রোগ্রাম এবং ডেটা কোন ধরনের মেমরি সংরক্ষণ করে?
RAM (র্যান্ডম অ্যাক্সেস মেমরি): মেমরির একটি উদ্বায়ী ফর্ম যা কম্পিউটার বর্তমানে ব্যবহার করছে অপারেটিং সিস্টেম, প্রোগ্রাম এবং ডেটা ধারণ করে
একটি সিস্টেম বিশ্লেষক এর কাজ কি?
সিস্টেম বিশ্লেষক এমন একজন ব্যক্তি যিনি তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবসায়িক সমস্যা সমাধানের জন্য বিশ্লেষণ এবং নকশা কৌশল ব্যবহার করেন। সিস্টেম বিশ্লেষক পরিবর্তন এজেন্ট হিসাবে কাজ করতে পারে যারা প্রয়োজনীয় সাংগঠনিক উন্নতিগুলি সনাক্ত করে, সেই পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের জন্য সিস্টেম ডিজাইন করে এবং অন্যদেরকে সিস্টেম ব্যবহার করার জন্য প্রশিক্ষণ ও অনুপ্রাণিত করে
সিস্টেম কল সিস্টেম কল এক্সিকিউশনের জন্য ধাপ ব্যাখ্যা করা কি?
1) স্ট্যাকের উপর প্যারামিটার পুশ করুন। 2) সিস্টেম কল আহ্বান করুন. 3) রেজিস্টারে সিস্টেম কলের জন্য কোড রাখুন। 4) কার্নেল ফাঁদ. 5) যেহেতু প্রতিটি সিস্টেম কলের সাথে একটি নম্বর যুক্ত থাকে, তাই সিস্টেম কল ইন্টারফেস OS কার্নেলে উদ্দিষ্ট সিস্টেম কল আহ্বান/প্রেরণ করে এবং সিস্টেম কলের রিটার্ন স্ট্যাটাস এবং যেকোনো রিটার্ন মান
সিস্টেম বিকাশের সিস্টেম বিশ্লেষণ পর্বে কী করা হয়?
সিস্টেম বিশ্লেষণ এর মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি অধ্যয়ন করা, অপারেশনাল ডেটা সংগ্রহ করা, তথ্য প্রবাহ বোঝা, প্রতিবন্ধকতাগুলি খুঁজে বের করা এবং সিস্টেমের দুর্বলতাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য সমাধানগুলি তৈরি করা যাতে সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি অর্জন করা যায়।