আদর্শ ব্যবসা ইমেল প্রতিক্রিয়া সময় কি?

2024 লেখক: Lynn Donovan | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-15 23:44

ব্যবসা লক্ষ্য করা উচিত a প্রতিক্রিয়া সময় 1 ঘন্টার মান, 15 মিনিট বিশ্ব-মানের পরিষেবার প্রতিনিধিত্ব করে। এক ঘন্টা প্রতিক্রিয়া সময় বেশিরভাগ গ্রাহকদের জন্য পর্যাপ্ত হতে পারে, কিন্তু 17 শতাংশ এখনও আরও দ্রুত শুনতে চায়। Facebook-এর জন্য, সহস্রাব্দের জন্য যারা দ্রুততম চায় প্রতিক্রিয়া.

ফলস্বরূপ, গড় ইমেল প্রতিক্রিয়া সময় কত?

এর পঞ্চাশ শতাংশ প্রতিক্রিয়া দুই ঘন্টার মধ্যে পাঠানো হয়, এবং এক গবেষণা অনুযায়ী, সবচেয়ে সাধারণ ইমেল প্রতিক্রিয়া সময় দুই মিনিট। অন্যান্য গবেষণায় অনুরূপ সংখ্যা পাওয়া গেছে।

উপরন্তু, আপনি কিভাবে একটি পেশাদারী ইমেল প্রতিক্রিয়া?

1. অভিবাদন দিয়ে শুরু করুন। সর্বদা আপনার ইমেলটি একটি শুভেচ্ছা সহ খুলুন, যেমন "প্রিয় লিলিয়ান"।
2. প্রাপককে ধন্যবাদ। আপনি যদি একজন ক্লায়েন্টের অনুসন্ধানের উত্তর দেন, তাহলে আপনাকে ধন্যবাদের একটি লাইন দিয়ে শুরু করা উচিত।
3. আপনার উদ্দেশ্য বলুন।
4. আপনার সমাপনী মন্তব্য যোগ করুন.
5. একটি সমাপ্তি সঙ্গে শেষ.

উপরের পাশাপাশি, গ্রাহকরা কত দ্রুত প্রতিক্রিয়া আশা করেন?

গড় প্রতিক্রিয়া ফেসবুকে কোম্পানিগুলির জন্য সময় হল একদিন, তিন ঘন্টা এবং 47 মিনিট। তবুও, 85% গ্রাহকদের ফেসবুকে একটি প্রতিক্রিয়া আশা ছয় ঘন্টার মধ্যে কোম্পানি থেকে। ফেসবুককে সাধারণত আরও চিন্তাশীল প্ল্যাটফর্ম হিসাবে দেখা হয়। পোস্টগুলি ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কম ঘন ঘন হয় এবং বৃহত্তর অভিপ্রায়ে পোস্ট করা হয়।

ইমেইলের জন্য ব্যবসায়িক শিষ্টাচার কি?

সাধারণ সৌজন্যে: হ্যালো, হাই, শুভ দিন, ধন্যবাদ, আন্তরিকভাবে, শুভেচ্ছা। সেই সমস্ত ইন্ট্রোস এবং সাইন অফ যা পেশাদারের প্রধান ব্যবসা যোগাযোগ এছাড়াও ব্যবহার করা উচিত আপনার ব্যবসা ই- মেইল যোগাযোগ এটি না করলে আপনার বার্তাগুলিকে ডিমান্ডিং অর্টার্স হিসাবে ভুল ব্যাখ্যা করা যেতে পারে।