সুচিপত্র:

ITIL-তে পরিষেবা প্রদানকারী কী?
ITIL-তে পরিষেবা প্রদানকারী কী?

ভিডিও: ITIL-তে পরিষেবা প্রদানকারী কী?

ভিডিও: ITIL-তে পরিষেবা প্রদানকারী কী?
ভিডিও: ITIL কি? | আইটিআইএল ফাউন্ডেশন প্রশিক্ষণের ভূমিকা | ITIL 4 ফাউন্ডেশন প্রশিক্ষণ | সরল শিখুন 2024, নভেম্বর
Anonim

ITIL পরিষেবা প্রদানকারী - সংজ্ঞা:

দ্বারা সংজ্ঞায়িত হিসাবে আইটিআইএল , এক বা একাধিক অভ্যন্তরীণ বা বহিরাগত গ্রাহকদের পরিষেবা সরবরাহকারী সংস্থাকে বলা হয় সেবা প্রদানকারী . ভিতরে আইটিআইএল V3, সেবা প্রদানকারী প্রায়শই আইটি হিসাবে উল্লেখ করা হয় এবং বোঝানো হয় সেবা প্রদানকারী.

এই বিষয়ে, একজন পরিষেবা প্রদানকারী কী করে?

ক সেবা প্রদানকারী একটি বিক্রেতা যে আইটি সমাধান এবং/অথবা প্রদান করে সেবা শেষ ব্যবহারকারী এবং সংস্থার জন্য। এই ব্রডটার্ম সমস্ত আইটি ব্যবসাকে অন্তর্ভুক্ত করে যা পণ্য এবং সমাধান প্রদান করে সেবা যেগুলো অন-ডিমান্ড, প্রতি ব্যবহারকারীকে একটি হাইব্রিড ডেলিভারি মডেল প্রদান করুন।

উপরন্তু, একটি বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারী কি? সংজ্ঞা। দ্য বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারী (ESP) একটি আইনগতভাবে স্বাধীন ফার্ম যা নির্দিষ্ট কিছু কার্যক্রম সম্পাদন করে( সেবা ) স্বয়ংচালিত সরবরাহকারী, সাবসাপ্লাইয়ার এবং অরিজিনাল ইকুইপমেন্ট ম্যানুফ্যাকচারার (OEM) এর জন্য। ছাড়া বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারী , সরবরাহকারী এবং গ্রাহক উভয়ই তাদের নিজস্ব গুদামে স্টক পরিচালনা করে।

এখানে, 3টি পরিষেবা প্রদানকারীর প্রকারগুলি কী কী?

3 ধরনের পরিষেবা প্রদানকারী রয়েছে:

  • অভ্যন্তরীণ পরিষেবা প্রদানকারী (টাইপ I) অভ্যন্তরীণ পরিষেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠানে বিদ্যমান থাকে যা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট ইউনিটে আইটি পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে।
  • শেয়ার্ড সার্ভিস প্রোভাইডার (টাইপ II)
  • বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারী (টাইপ III)

আইটিআইএল-এ পরিষেবার নকশা কী?

উদ্দেশ্য: এর উদ্দেশ্য আইটিআইএল সার্ভিস ডিজাইন হয় নকশা নতুন আইটি পরিষেবা। এর পরিধি সার্ভিস ডিজাইন জীবনচক্র পর্যায়ে অন্তর্ভুক্ত নকশা সংবাদ পরিষেবাগুলির পাশাপাশি বিদ্যমান পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তন এবং উন্নতি।

প্রস্তাবিত: