Cisco Ucce কি?
Cisco Ucce কি?

ভিডিও: Cisco Ucce কি?

ভিডিও: Cisco Ucce কি?
ভিডিও: Cisco and CCNA Introduction | CCNA Bangla Tutorial | Part-01 2024, মে
Anonim

সিসকো ইউনিফাইড কন্টাক্ট সেন্টার এন্টারপ্রাইজ ( ইউসিসিই ) একাধিক উপাদান সংহত করে এবং ব্যবসার প্রয়োজনীয়তার বিস্তৃত বর্ণালী পরিবেশন করতে পারে। সিসকো ইউনিফাইড কন্টাক্ট সেন্টার এন্টারপ্রাইজ ( ইউসিসিই ) আপনাকে স্থাপন এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য একটি অপরিহার্য সম্পদ ইউসিসিই সিস্টেমগুলি নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষতার সাথে।

এই বিবেচনায় রেখে, Ucce মানে কি?

ইউনিফাইড কন্টাক্ট সেন্টার এন্টারপ্রাইজ

দ্বিতীয়ত, সিসকো এজেন্ট কি? সিসকো এজেন্ট ডেস্কটপ একটি কম্পিউটার টেলিফোনি ইন্টিগ্রেশন (CTI) সমাধান ছিল একক- এবং মাল্টিসাইট আইপি-ভিত্তিক যোগাযোগ কেন্দ্রগুলির জন্য। এটা আর কেনার সাথে অন্তর্ভুক্ত করা হয় না সিসকো যোগাযোগ কেন্দ্র পণ্য বা বিক্রয়ের জন্য দেওয়া. এটি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছে সিসকো চতুর ডেস্কটপ।

একইভাবে, Cisco UCCX কি?

একটি বাক্সে একটি যোগাযোগ/কল সেন্টার সিসকো ইউনিফাইড কন্টাক্ট সেন্টার এক্সপ্রেস ( ইউসিসিএক্স ) হল একটি সম্পূর্ণ "একটি বাক্সে যোগাযোগ কেন্দ্র।" এটি কল রাউটিং, ম্যানেজমেন্ট এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেশন বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে এবং এটি খুব ছোট থেকে শুরু করে 400 এজেন্ট পর্যন্ত এন্টারপ্রাইজ শাখা অফিস পর্যন্ত ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

Ucce এবং UCCX এর মধ্যে পার্থক্য কি?

বৃহত্তম পার্থক্য কারণ UCCE এবং UCCX যোগাযোগ কেন্দ্র সফ্টওয়্যার, তারা রাউটিং, সারিবদ্ধ, এজেন্ট অবস্থা (প্রস্তুত/প্রস্তুত/লগইন) এবং প্রস্তুত না হওয়ার মতো বৈশিষ্ট্য প্রদান করে।

প্রস্তাবিত: