সুচিপত্র:

আপনি কীভাবে কাউকে ফোনের উত্তর দিতে শেখান?
আপনি কীভাবে কাউকে ফোনের উত্তর দিতে শেখান?

ভিডিও: আপনি কীভাবে কাউকে ফোনের উত্তর দিতে শেখান?

ভিডিও: আপনি কীভাবে কাউকে ফোনের উত্তর দিতে শেখান?
ভিডিও: অপরিচিত লোকের সাথে কথা বলার সময় মনে রাখুন | How to talk to anyone | Communication Skills in bangla 2024, নভেম্বর
Anonim

ভিডিও

এর, আপনি কীভাবে সোয়াইপ না করে ফোনের উত্তর দেবেন?

পদ্ধতি 1: বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করুন যা স্ক্রীন স্পর্শ না করে উত্তর দেওয়ার অনুমতি দেয়

  1. দ্রুত সেটিংস বিভাগের অধীনে সেটিংস মেনুর ভিতরে, আপনি অ্যাক্সেসিবিলিটি বিকল্প (একটি হাতের আইকন) পাবেন, তারপরে এটিতে আলতো চাপুন।
  2. ব্যক্তিগতকরণ বিভাগ খুঁজে পেতে নীচে স্ক্রোল করুন এবং চালিয়ে যেতে এটি নির্বাচন করুন।

কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, আপনি কীভাবে একজন গ্রাহককে কলে শুভেচ্ছা জানান? আহ্বানকারীকে সালাম করুন

  1. "শুভ সকাল বা শুভ বিকাল" এর মতো বন্ধুত্বপূর্ণ এবং উত্সাহী উপায়ে কলারকে অভিবাদন জানান।
  2. আপনার কোম্পানির নাম বলুন। উদাহরণস্বরূপ, "এটি অফিস স্কিল ট্রেনিং"।
  3. কলারের সাথে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিন। যেমন "সু বান্টিং স্পিকিং"।
  4. আপনার সাহায্য প্রস্তাব. উদাহরণস্বরূপ, "আমি আপনাকে কিভাবে সাহায্য করতে পারি?"

এছাড়াও, আপনি কিভাবে একটি গ্রাহক সেবা ফোন কল উত্তর করবেন?

টেলিফোনের উত্তর দেওয়ার জন্য 8 গ্রাহক পরিষেবা সর্বোত্তম অভ্যাস

  1. দুটি রিং এর মধ্যে ফোনের উত্তর দিন। আপনি দরজায় একটি ওয়াক-ইন অপেক্ষায় রেখে যাবেন না তাই ফোনটি অন্য কারও তোলার জন্য অপেক্ষা করতে দেবেন না।
  2. একাধিক অবস্থান। একটি ফোন নম্বর।
  3. কথা বলার সময় হাসুন।
  4. অভিনন্দন.
  5. শুনুন এবং সহানুভূতিশীল হন।
  6. সমস্যার মালিক।
  7. তাদের ঝুলিয়ে রাখবেন না।
  8. আরও দুর্দান্ত পঠন:

ফোন শিষ্টাচার কি?

টেলিফোন শিষ্টাচার মানে আপনি যার সাথে কথা বলছেন তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল হওয়া, অন্য ব্যক্তির সীমাবদ্ধতার জন্য বিবেচনা করা, সেই ব্যক্তিকে কথা বলার জন্য সময় দেওয়া, স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা এবং আরও অনেক কিছু। আপনার ভয়েস টেলিফোনে একটি সুন্দর চাক্ষুষ ছাপ তৈরি করতে হবে।

প্রস্তাবিত: